AVISO DE PRIVACIDAD Y TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE SOYTHEA

1. INTRODUCCIÓN

Bienvenido a SoyTHEA, tienda en línea comprometida con la excelencia, la seguridad y la transparencia. Este documento integral contiene las políticas que rigen la protección de sus datos personales y las condiciones de uso de nuestro sitio web www.soythea.com. Le rogamos leerlo cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.

2. AVISO DE PRIVACIDAD

 

2.1 Objeto del Aviso de Privacidad

Establecer las bases para el uso y protección de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

2.2 Responsable y Domicilio

SoyTHEA
Domicilio: Av. Barrio de Guadalupe 452, Barrio de Guadalupe, 37289 León de los Aldama, Guanajuato., México.
Correo electrónico: admin@soythea.com
Teléfono: 4775283778
Horario: lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 horas.

2.3 Datos Personales que se recaban

– Nombre completo y apellidos.
– Correo electrónico.
– Número telefónico.
– Direcciones de envío y facturación.
– Referencias parciales de pago (últimos 4 dígitos, sin almacenar CVV o número completo).
– Dirección IP, navegador, sistema operativo y datos de acceso (para seguridad y análisis técnico).

2.4 Finalidades del Tratamiento

Primarias:
– Registro de cuenta de cliente.
– Procesar y confirmar pedidos.
– Entrega de productos.
– Gestión de cambios y devoluciones.
– Cumplimiento de obligaciones fiscales y administrativas.
– Atención y soporte a clientes.

Secundarias:
– Ofrecer promociones, descuentos o novedades.
– Mejorar continuamente nuestros servicios.

Si no desea que sus datos sean utilizados con fines secundarios, puede manifestarlo enviando un correo a: admin@soythea.com con el asunto: “NEGATIVA DE FINALIDADES SECUNDARIAS”.

2.5 Transferencias de Datos

Podrán transferirse a:
– Empresas de paquetería para el envío de productos.
– Procesadores de pago y pasarelas de transacción (Stripe, PayPal, etc.).
– Autoridades fiscales o administrativas, cuando la ley lo exija.

Estos terceros están obligados a la confidencialidad y uso limitado a las finalidades contratadas.

2.6 Derechos ARCO y Medios de Ejercicio

El titular podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) enviando solicitud a: admin@soythea.com, con:
– Nombre completo y medio de contacto.
– Copia de identificación oficial vigente.
– Descripción del derecho que desea ejercer.
– Documentos de representación legal (si aplica).

El plazo de respuesta es de 20 días hábiles, con posible prórroga de 20 días más, con previo aviso.

2.7 Uso de Cookies y Tecnologías Similares

El Sitio puede usar cookies para optimizar la navegación y análisis técnico. Usted puede desactivarlas en su navegador, aunque ello podría afectar ciertas funciones.

2.8 Medidas de Seguridad

SoyTHEA implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, incluyendo cifrado SSL y control de accesos, garantizando la confidencialidad y evitando accesos no autorizados.

2.9 Modificaciones al Aviso de Privacidad

Podremos actualizar este Aviso de forma periódica. Las modificaciones estarán disponibles en www.soythea.com y surtirán efecto a partir de su publicación.

2.10 Consentimiento

Al proporcionarnos sus datos y utilizar nuestros servicios, otorga su consentimiento expreso e informado para su tratamiento conforme a este Aviso de Privacidad.

2.11 Contacto

Cualquier duda o solicitud relacionada con este Aviso, favor de escribir a: admin@soythea.com o llamar al 4775283778.